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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – RGPD

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont MAV Diffusion (ci-après « nous », « notre » ou « MAV Diffusion ») collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation du site visite360.fr.

Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à traiter ces dernières conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française sur la protection des données personnelles.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :

  • MAV Diffusion,
  • Représentée par François MARINOT,
  • Adresse : 4 impasse de L’Euche, 72300 Courtillers, France
  • Email : contact@visite360.fr
  • Téléphone : 06 40 33 00 02

3. Données collectées

Nous collectons plusieurs types de données personnelles dans le cadre de l’utilisation de notre site visite360.fr :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées.
  • Données liées à la prestation : informations relatives aux services demandés, photos, vidéos, et visites virtuelles à 360° créées.

Ces données sont collectées principalement lorsque vous remplissez un formulaire de contact, lors de la commande de services, ou encore lorsque vous utilisez notre site et interagissez avec celui-ci.

4. Finalité du traitement

Les données personnelles collectées sur le site visite360.fr sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des demandes de contact : Répondre aux demandes de renseignements, devis ou informations concernant nos services.
  • Exécution des prestations : Création de visites virtuelles à 360°, gestion des projets, et communication avec les clients.
  • Gestion administrative et comptable : Facturation, gestion des paiements, suivi des services.
  • Amélioration du site : Analyse de la navigation pour améliorer l’expérience utilisateur et optimiser notre offre de services.

5. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements suivants :

  • Consentement : Lorsque vous remplissez des formulaires ou interagissez avec notre site, vous nous fournissez explicitement votre consentement pour la collecte et le traitement de vos données.
  • Exécution d’un contrat : Les données sont nécessaires à l’exécution du contrat que vous avez avec nous pour la fourniture de nos services de création de visites virtuelles.
  • Obligation légale : Nous sommes tenus de conserver certaines données à des fins fiscales et comptables, conformément aux obligations légales.

6. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de notre relation commerciale, dans la limite de 3 ans après la fin de notre collaboration, sauf obligation légale de conservation plus longue (par exemple, pour des raisons fiscales).

7. Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf :

  • Sous-traitants : Les données peuvent être transmises à des prestataires de services ou des partenaires qui nous aident à fournir nos services, tels que l’hébergement des visites virtuelles (par exemple, Ricoh360). Ces partenaires sont tenus par des obligations de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour l’exécution de leurs prestations. Nous nous assurons que ces prestataires respectent également le RGPD.
  • Autorités compétentes : Dans le cas où la loi l’exige, nous pourrions être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes.

8. Transfert international de données

Certaines de vos données personnelles peuvent être transférées en dehors de l’Union Européenne, notamment chez nos partenaires comme Ricoh360 pour l’hébergement des visites virtuelles. Dans ce cas, nous mettons en place des garanties adéquates pour protéger vos données, comme des clauses contractuelles standard approuvées par la Commission Européenne pour garantir que vos données sont traitées conformément au RGPD.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et éviter tout accès non autorisé, toute divulgation ou altération de celles-ci. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ni méthode de stockage électronique n’est totalement sûre, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander à savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Vous avez le droit de corriger toute donnée personnelle inexacte ou incomplète.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles, sous réserve de respecter les conditions légales.
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, afin de les transférer à un autre responsable du traitement.
  • Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons légitimes. Si vous avez donné votre consentement pour des fins marketing, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
  • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données dans certaines circonstances.

Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 1 mois à compter de sa réception. Si nécessaire, ce délai peut être prolongé de 2 mois, en fonction de la complexité de la demande.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

11. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et pour analyser l’utilisation du site. Les cookies utilisés peuvent être de différents types :

  • Cookies fonctionnels : nécessaires au bon fonctionnement du site.
  • Cookies analytiques : pour analyser l’utilisation du site (par exemple, Google Analytics).
  • Cookies publicitaires : pour la personnalisation de la publicité (si applicable).

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou accepter ou refuser les cookies en fonction de vos préférences sur notre site. Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies, vous pouvez consulter notre politique de cookies.

12. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et entrera en vigueur dès sa mise en ligne. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé de toute mise à jour.

13. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter :

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